Maailmanlaajuinen pandemia on aiheuttanut merkittäviä muutoksia monissa organisaatioissa. Pandemian aiheuttamat rajoitukset ja selvästi yleistynyt etätyöskentely ovat tuoneet mukanaan uusia tapoja viestiä.
Yritysmaailma koostuu kuitenkin edelleen aidoista ihmisistä: miehistä ja naisista, joilla on taitoja, koulutusta, kokemusta. Kaikki omia yksilöllisiä persoonallisuuksiaan. He ovat yrityksen ja perheenkin voimavara.
Työntekijät ovat yrityksen arvokkain voimavara. Hyvin voivat vanhemmat ovat lastemme arvokkain voimavara.
Pandemian aiheuttamien jatkuvien muutosten takia yrityksissä tiimit muodostuvat ja hajoavat nopeasti. Tiimin jäseniin tutustumiseen ja luottamuksen rakentamiseen on vain vähän aikaa. Johtajan tai tiiminvetäjän kommunikointitaidot korostuvat tässä tilanteessa vahvasti. Motivoimisesta, innostamisesta, merkityksen antamisesta työlle, tiimin vahvuuksien yhdistämisestä ja jännitteiden rakentavasta käsittelystä on tullut tässä vaiheessa aivan välttämättömiä ja korvaamattomia johtamisominaisuuksia.
Voimakkaan stressin ja paineen alla toimiminen vaatii omien vahvuuksiensa ja tarpeidensa tunnistamista. Itsensä johtaminen ja hyvä ihmissuhteiden hoitaminen vähentävät stressiä ja mahdollistavat parhaan suorituskyvyn. Tämä pätee jokaiseen meistä sekä yksilönä että tiimin jäsenenä. Millä yrityksellä on varaa olla panostamatta viestintään sekä johdon ja henkilöstön kommunikointitaitoihin?
Ennen pandemian puhkeamista tavattiin kasvokkain palavereissa ja muissa tapaamisissa. Silloin oli mahdollista tulkita toisen viestintää sanallisen viestin lisäksi kehonkielestä ja äänensävyistä.
Koronan aiheuttamien rajoitusten takia tapaamiset on hoidettava etätapaamisina. Kommunikoimme asiat etäneuvotteluissa, videoyhteydellä tai puhelimitse. Lähetämme paljon viestejä, koska emme tapaa enää luontevasti työpaikan käytävillä. Olemme menettäneet mahdollisuuden tulkita puhujan viestiä huomioimalla muitakin asioita viestinnästä kuin pelkkä puhutun viestin sisältö. Viesteissä ja etäpalavereissa puuttuu mahdollisuus tulkita kehon kieltä, eleitä, ilmeitä, äänenpainoja. Luontevat sattumanvaraiset kohtaamiset pitkin työpäivää ovat jääneet pois ja olemme yhteydessä vain asioiden sitä vaatiessa. Kommunikoinnin muoto ja sisältö on muuttunut siten aiemmasta yllättävän paljon.
Voit vähentää työ- ja perhe-elämän aiheuttamaa stressiä nopeasti ja tehokkaasti. Olemme jo vuosien ajan kouluttaneet helppoa, heti käyttöön otettavaa toimintamallia:
Ihmisen käyttäytymistä on mahdollista koko ajan tulkita ja arvioida hänen kommunikoidessaan. Kommunikointia helpottavat työkalut perustuvat juuri tähän.
Ihmisen käytös voimakkaan stressin alaisena voidaan helposti kuvailla. Siten eri tyyppiset käytösmallit voidaan luokitella erilaisiin ihmistyyppeihin.
Näiden käyttäytymismallien tunteminen ja tiedostaminen antaa meille mahdollisuuden ohjata itseämme ja omaa toimintaamme paremmin sekä muokata hallitummin suhteita muihin – jopa stressin alaisena. Koska nämä käyttäytymismallit ovat ennustettavissa, näiden toimintamalliemme noudattaminen tarjoaa hyvän työkalun ihmisten ja heidän persoonallisuuksiensa parempaan arviointiin ja sitä kautta parempaan kommunikointiin.
Jokaisella persoonallisuustyypillä on omat käyttäytymismallinsa stressin alla. Nämä negatiiviset käyttäytymismallit vaihtelevat stressin voimakkuusasteen mukaisesti. Ne ovat ennustettavissa ja ihmisen viestinnästä havaittavissa. Sopivalla positiivisella käyttäytymisellä negatiivinen käyttäytyminen voidaan kääntää takaisin positiiviseksi. Tällöin asiat saadaan etenemään halutulla tavalla. Samalla saadaan aikaan enemmän luovuutta, hyödyllisempää ja onnistuneempaa toimintaa. Juuri tämän takia tämän toimintamallin soveltaminen on erityisen hyödyllistä.
Voit saada itsesi ja muut irti stressiä aiheuttavista tilanteista aiempaa helpommin!
Sinä (kouluttajiemme neuvoilla ja tuella) saat parhaan irti kollegoistasi, työntekijöistäsi, esimiehistäsi, yhteistyökumppaneistasi, asiakkaistasi ja lisäksi vielä arkielämässäsi puolisostasi ja lapsistasi.
Voit arvioida toisen henkilön stressitason oikein arvioimalla tiettyjä asioita. Havaittavissa olevia tekijöitä on yhteensä 18 erilaista. Voit havaita nämä samat asiat myös puhelimessa keskustellessasi tai eri tavoin viestitellessä.
Voit käyttää juuri oikeita työkaluja. Niiden avulla autat stressaantunutta henkilöä olemaan luovempi, sitoutuneempi, parannat hänen suorituskykyään ja saat hänet tuntemaan taas empatiaa. Stressistä levoton mieli rauhoittuu ja hän näkee taas asioiden hauskatkin puolet. Sama koskee tietenkin yksityiselämää, kun olet tekemisissä perheesi, ystäviesi, puolisosi, sukulaistesi ja lastesi kanssa. Nämä keinot eivät maksa mitään ja perustuvat olennaiseen oivallukseen:
Hulluuden määritelmä (A.Einstein):
Hulluus on: “Jos yrität ratkaista ongelman yhä uudelleen samalla menetelmällä ja odotat joka kerta erilaista tulosta”
-> autamme sinua muuttamaan menetelmääsi saavuttaaksesi toivomasi lopputuloksen.
Kuinka tärkeää onkaan valita oikea kanava keskustelukumppanin mukaan
Purjehtiessa ja veneillessä on usein kommunikoitava radion välityksellä. Jos valitset radiosta väärän kanavan, ei ole yllätys, jos vaikka hätätilanteessa rannikkovartiosto sijaan saatkin yhteyden sääennusteeseen.
–> opetamme sinulle minkä kanavan milloinkin valitset, riippuen keskustelukumppanisi persoonallisuustyypistä. Näin saat varmistettua, että sinua kuunnellaan ja ymmärretään. Lisäksi saat luotua vastavuoroisuutta keskusteluun.
Ympäristön vaikutus luovuuteen ja henkilökohtaiseen suorituskykyyn
Jokaisella meistä on jokin lempipaikka, mieleinen ympäristö. Paikka, jossa voit olla omassa elementissäsi. Ympäristö, jossa voit ladata akkuja ja voimaannut – omalla tavallasi. Jos tämä paikka ei olekaan käytettävissä pandemian takia, on hyvin tärkeää pitää huoli siitä, että saat muilla keinoilla uutta energiaa jokaiseen päivään ja pystyt uudistumaan. Näin varmistat, että pysyt luovana, pystyt käyttämään täysin kykyjäsi ja suoriudut hyvin työstäsi huomennakin.
–> huomioimme henkisen tilan, paikan joka on hyvä sinulle ja lähipiirillesi. Näytämme sinulle, miten voit luoda tämän paikan . Näin suoriudutte paremmin ja te kaikki voitte paremmin käyttää luovuuttanne ja taitojanne.
EHDOTUKSEMME UUDESTA TOIMINTASUUNNITELMASTA:
Vaihtoehto A
Täältä löydät osallistujien palautetta seminaareistamme. Monet ovat pitäneet antamistamme työkaluista ja seminaarien sisällöstä hyvin paljon. He ovat myös kokeneet työkalut ja keinot sellaisiksi, että ovat voineet ottaa ne heti seminaarin jälkeen käyttöönsä omassa arjessaan. Palautteen perusteella voit hakea kalenterin täältä ja varata paikan webinaarille
Vaihtoehto B
He eivät ajattele paljon muiden mielipiteitä ja haluavat mieluummin vakuuttaa itselleen, voiko se, mitä edellä on luvattu, todella olla totta. Tätä pääsyä varten olemme koonneet webinaarin, joka on lyhennetty versio vakioseminaarista. Siinä ei ole harjoituksia, ja vain viisi 10 olennaisesta osasta käsitellään. Tämä webinaari jättää kuitenkin ehdottomasti pysyvän vaikutelman sinuun, jonka avulla voit päättää, onko “täysversio” todella järkevää tarpeitasi varten. Voit valita ja rekisteröidä ajan täällä ilman paljon hickhackia (vaivaa).
Muunnos C
Sinulla on hyvin erityisiä ongelmia (ammatillinen tai yksityinen) ja haluat selventää niitä etukäteen yksittäisessä keskustelussa. Keskustelu on luottamuksellinen, ja sen jälkeen voimme raportoida sinulle, voimmeko näyttää heille tavan työkaluilla vai ei. Voit valita haastattelulle haluamasi päivämäärän täältä. Yrityksiltä tiedustelevalle tiedämme kokemuksesta, että ratkaisussa on usein enemmän ihmisiä kuin voi nähdä. Siksi voi olla, että alkuperäinen haastattelumme johtaa siihen, että meidän on myös vaihdettava luottamuksellinen keskustelu joidenkin muiden yrityksen kanssa. Pyydämme teitä muistamaan tämän. Voimme selventää ja määrittää kaikkien palvelujemme tariffit yhdessä ennen ensimmäistä kuulemista. Sama koskee tarvittaessa mahdollisia seurantapalveluja. Lisätietoja saat soittamilla etukäteen p. 786 6767 444. Olemme käytettävissä klo 9.m-17.m, perjantaisin klo 9.m-13.m.